Adeus: Whatsapp determina fim de serviço em celulares populares da Samsung em 2026

Fim da linha: WhatsApp confirma data em setembro para parar de funcionar em celulares da Samsung e demais marcas populares

O avanço tecnológico impõe, de forma cíclica, a descontinuação de suportes para garantir a segurança e a eficiência das plataformas digitais. Alinhada a essa diretriz, a Meta, empresa controladora do WhatsApp, confirmou uma decisão que impactará diretamente milhões de usuários ao redor do mundo, incluindo donos de modelos altamente populares da Samsung e de outras fabricantes.

A partir do dia 8 de setembro de 2026, o aplicativo de mensagens mais utilizado do Brasil deixará de funcionar de forma definitiva em aparelhos populares que operam com sistemas operacionais considerados obsoletos.

A mudança exige atenção imediata, pois o encerramento do suporte afetará tanto o WhatsApp tradicional quanto a versão WhatsApp Business.

Tal medida segue o protocolo global de atualização de termos de serviço e segurança da empresa, que anualmente eleva a barra de requisitos mínimos para que o ecossistema do aplicativo continue rodando com criptografia de ponta a ponta e novas funcionalidades baseadas em Inteligência Artificial.

Logo, celulares lançados antes de 2015, que já não recebem patches de segurança das fabricantes, estão no centro deste corte definitivo.

Por que a Meta encerra o suporte para sistemas antigos?

Conforme citamos acima, a decisão de interromper o funcionamento do WhatsApp em plataformas legadas não é arbitrária, mas sim uma necessidade técnica e de engenharia de software compartilhada por gigantes como:

• YouTube;
• Instagram;
• Facebook.

De acordo com informações do portal G1, à medida que o aplicativo evolui, a manutenção de linhas de código compatíveis com sistemas operacionais muito antigos gera gargalos de desenvolvimento e vulnerabilidades críticas.

Manter a retrocompatibilidade impede a implementação de recursos modernos e infraestruturas complexas de segurança.

Os principais motivos para o desligamento técnico em setembro de 2026 envolvem:

• Segurança dos dados: Versões antigas do Android não possuem suporte a protocolos modernos de criptografia, tornando os dispositivos alvos fáceis para invasões, clonagens e interceptação de dados;

• Implementação de recursos: Tecnologias recentes, como ferramentas integradas de inteligência artificial generativa, novos formatos de mídia e canais de transmissão, exigem maior capacidade de processamento e APIs modernas presentes apenas em sistemas novos;

• Otimização de infraestrutura: Concentrar os esforços da equipe de engenheiros nos sistemas operacionais utilizados pela esmagadora maioria global reduz custos de manutenção e melhora a estabilidade geral do ecossistema de mensageria.

Quais modelos de celular irão perder o suporte da Meta?

Com a exigência da Meta, o sistema passará a operar com o Android 6.0 (Marshmallow) ou versões superiores.

Consequentemente, todos os smartphones que operam com o Android 5.0 ou 5.1 (Lollipop) perderão o acesso completo ao aplicativo.

Na prática, dispositivos icônicos e amplamente vendidos no mercado nacional, como a linha Samsung Galaxy S5, Galaxy Core Prime, além de modelos antigos das linhas Galaxy J e Galaxy A que estacionaram nessa versão do software, serão descontinuados.

Cabe destacar que, até o momento, os usuários de iPhone (iOS) não foram afetados por este lote de alterações.

Como identificar o modelo do celular?

Para identificar se o seu dispositivo continuará operando normalmente após o dia 8 de setembro, o procedimento de verificação do sistema é simples e padronizado.

Siga as instruções técnicas abaixo:

1. Acesse o menu principal do seu smartphone;
2. Clique no ícone “Configurações” (ou “Ajustes”);
3. Role a tela até o final e selecione a opção “Sobre o dispositivo” ou “Sobre o telefone”;
4. Em seguida, busque e clique na aba “Informações do software”.
5. Localize o item “Versão do Android”;
6. Se o número exibido for 6.0 ou superior, o funcionamento está garantido;
7. Caso o visor aponte 5.0 ou 5.1, o aparelho perderá a compatibilidade em setembro.

Como salvar suas conversas do WhatsApp ao migrar de aparelho?

Se o seu aparelho está na lista de dispositivos que perderão o suporte, é fundamental agir preventivamente para evitar a perda permanente de históricos de conversas, arquivos de mídia e contatos comerciais.

O WhatsApp já iniciou o envio de notificações internas para alertar os usuários afetados, e a realização do backup em nuvem deve ser feita o quanto antes.

Para garantir a integridade dos seus dados e realizar a transição para um novo smartphone com Android atualizado de forma totalmente segura, execute o seguinte protocolo:

Configuração do backup:

1. Abra o WhatsApp;
2. Clique nos três pontos no canto superior direito;
3. Vá em “Configurações“;
4. Em seguida, selecione “Conversas” e clique em “Backup de conversas”.

Vinculação à nuvem:

• Certifique-se de que há uma conta ativa do Google vinculada e selecione a opção para salvar diretamente no Google Drive;

• Escolha a inclusão ou não de vídeos e clique em “Fazer Backup”.

Restauração automatizada:

• Ao adquirir um novo dispositivo que atenda aos requisitos mínimos de 2026, instale o WhatsApp e insira o mesmo número de telefone.
• O sistema identificará o backup salvo no Google Drive de forma automática, permitindo a restauração imediata de todas as mensagens e mídias.

Exportação Manual:

• Caso prefira não utilizar a nuvem, o usuário pode optar por exportar o histórico de conversas individualmente nas configurações de cada chat, gerando arquivos de texto que podem ser transferidos manualmente para computadores ou cartões de memória.

Para saber mais informações sobre o WhatsApp, clique aqui*.