Uber comunica meio de pagamento que está causando bloqueio de contas no app

Todos os usuários do Uber precisam ficar atentos em um método de pagamento que gera o bloqueio da conta no app

A cada dia que passa mais pessoas estão utilizando a Uber, que conta com uma boa variedade de métodos de pagamento aos usuários. Porém, há um deles que está causando o bloqueio das contas e você precisa ficar atento para não sofrer com isso.

O caso ganhou repercussão em São Paulo e por conta disso a empresa precisou tomar algumas medidas para evitar maiores problemas com outras pessoas.

Em 2024, na cidade de Osasco, em São Paulo, uma motorista da Uber acabou agredida por não permitir o pagamento fiado ao passageiro.

Diante desse caso, a empresa se sentiu na obrigação de emitir um alerta em que confirma que não há a possiblidade desse pagamento.

Além disso, quem fizer isso corre o risco de ter a conta de usuário desativada pela empresa, já que é uma prática ilegal.

“A solicitação de viagens sem o devido pagamento pode resultar na desativação da conta do usuário na plataforma”, destacou a empresa.

Portanto, se optar pelo pagamento após terminar a corrida, garanta que está com o dinheiro, cartão ou saldo de conta para evitar que tenha um bloqueio.

O que o motorista faz nesse caso?

Caso o passageiro afirme que não vai realizar o pagamento da corrida, o ideal é evitar a discussão para não ter confusão.

Neste caso, os motoristas precisam notificar a Uber sobre o não recebimento do valor da corrida por parte do usuário.

A empresa tomará as medidas cabíveis e até mesmo realizar a exclusão desse cliente da sua plataforma no aplicativo.

Além disso, também deve conceder algum reembolso ao motorista, já que realizou uma corrida de graça, de maneira forçada.

Lembrando que a viagem mais barata que um passageiro pode fazer pelo aplicativo da Uber é de R$ 5,76, que é a tarifa mínima cobrada por viagem.

Afinal, o que é o pagamento fiado?

• Muitos comércios, principalmente mais antigamente, davam a oportunidade para clientes fieis de pagar fiado;
• Neste caso, a pessoa utiliza os serviços do estabelecimento, apenas anota seu nome em um caderno de ‘devedores’;
• Na próxima vez que for ao local, paga o que está devendo, mas essa ação está cada vez mais rara;
• Alguns usuários do Uber sugeriram a possibilidade do pagamento na próxima corrida, o que gerou problemas e agora está proibido pela empresa.