Motoristas da Uber precisam ficar de olho nas regras da plataforma se não quiserem sofrer com bloqueio
Quando falamos em mobilidade urbana, as plataformas de motoristas por aplicativo se tornaram a opção viável pra quem deseja se locomover de um ponto a outro, e a Uber é a mais queridinha entre elas.
Da mesma forma, ele serve como uma renda extra a milhares de parceiros, que viram a Uber como uma boa oportunidade de ganhos.

Uber é o maior aplicativo de mobilidade urbana do Brasil (Reprodução: Internet)
Entretanto, existem alguns casos que podem suspender esses mesmos parceiros das atividades e até mesmo bloquear o acesso ao aplicativo.
Isso porque a plataforma estabelece regras no contrato, contendo certas proibições dentro dos carros. Por isso, é necessário ler todas essas cláusulas com atenção.
Sendo assim, separamos 3 alertas de bloqueio, que já estão em vigor hoje (29), para que motoristas da Uber evitem ter as suas contas bloqueadas de forma definitiva.
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Está nas regras
Conforme expresso no Código de Conduta da Comunidade da Uber, existem regras claras tanto para os motoristas quanto para os passageiros.
O documento explica também como devem ser mantidos a boa conduta e o respeito entre os clientes e os parceiros.
Contudo, pra evitar problemas durante as rotas, a Uber estabeleceu alguns fatores que podem levar ao bloqueio ou banimento dos motoristas parceiros que desrespeita a conduta ética como :
- violência;
- assédio sexual ou moral;
- ameaças ou mau comportamento;
- discriminação;
- compartilhamento de contas.

Motoristas precisam seguir regras se não quiserem ter a conta bloqueada de forma definitiva ( Foto Reprodução/Conjur)
Além disso, a Uber ressalta pra que os motoristas respeitem as leis de trânsito e, em caso de infrações ou acidentes, o parceiro poderá ter a sua conta suspensa. Por isso, é necessário ter atenção em alguns itens como:
- uso do cinto de segurança;
- respeito aos limites de velocidade;
- não estacionar em locais proibidos;
- dirigir com a Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
- manter os documentos obrigatórios do carro;
- circular com veículos sem a manutenção adequada.
Para finalizar as 3 regras, os motorista também deve manter as suas notas evitando não pode conduzir as corridas de forma que afetem a qualidade dos seus serviços como:
- compartilhamento das rotas em tempo real em redes sociais ou aplicativos;
- portar armas de fogo ou objetos de perfuração;
- uso de documentos e fotos falsas;
- aceitar viagens fora da plataforma;
- recusar passageiros que usam animais de serviço ou equipamentos pra deficiência.

Motoristas da Uber que foram bloqueados de forma injusta conseguem reverter (Foto Reprodução/Internet)
Como motoristas conseguem reverter um bloqueio ou banimento?
Caso sua conta Uber for bloqueada, você até consegue reativar o cadastro entre três a seis meses após o bloqueio.
Porém, segundo a plataforma, apenas pros casos em que for possível reverter a situação.
Pra contornar o problema, o motorista deve acessar o suporte da empresa. Se o bloqueio foi injusto, o cadastro será reativado em até 72 horas, mas, em casos graves, a suspensão será definitiva.
Autor(a):
Lennita Lee
Jornalista com formação em Moda pela Universidade Anhembi Morumbi e experiência em reportagens sobre economia e programas sociais. Com olhar atento e escrita precisa, atua na produção de conteúdo informativo sobre os principais acontecimentos do cenário econômico e os impactos de benefícios governamentais na vida dos brasileiros. Apaixonada por dramaturgia e bastidores da televisão, Lennita acompanha de perto as movimentações nas principais emissoras do país, além de grandes produções latino-americanas e internacionais. A arte, em suas múltiplas expressões, sempre foi sua principal fonte de inspiração e motivação profissional.



