Nubank avisa possibilidade de nome sujo sem dívidas: Como se proteger?

Nubank avisa consumidores sobre negativação indevida mesmo sem débitos próprios e explica como se proteger; saiba mais a seguir

Ter o nome sujo costuma estar associado ao atraso no pagamento de contas. No entanto, nem toda negativação acontece por uma dívida realmente contraída pelo consumidor. O Nubank alerta que golpes e fraudes podem fazer com que uma pessoa tenha o CPF negativado mesmo sem reconhecer qualquer débito.

Por isso, além de manter as contas em dia, especialistas recomendam acompanhar periodicamente a situação do CPF e adotar medidas para proteger os dados pessoais contra criminosos.

É possível ter o nome negativado sem dever nada

Segundo o Nubank, fraudes envolvendo documentos e dados pessoais podem resultar na abertura de contas, contratação de empréstimos ou realização de compras em nome de terceiros.

Quando isso acontece, a vítima pode descobrir apenas mais tarde que existe uma dívida registrada em seu CPF, mesmo sem nunca ter contratado aquele serviço.

Como criminosos aplicam esse tipo de golpe

Os golpes costumam envolver documentos falsificados, vazamento de dados ou obtenção de informações pessoais por meio de mensagens fraudulentas.

Com esses dados, criminosos conseguem solicitar crédito, abrir contas bancárias e realizar financiamentos utilizando a identidade da vítima.

Consumidor deve ser avisado antes da negativação

O Código de Defesa do Consumidor determina que o consumidor seja comunicado antes de ter o nome incluído nos cadastros de inadimplentes.

Essa notificação permite que a pessoa quite ou conteste a dívida antes da efetivação da negativação. Se o aviso não ocorrer, a inscrição pode ser considerada irregular.

Como evitar esse tipo de problema

O Nubank recomenda alguns cuidados simples para reduzir os riscos.

Entre eles estão nunca compartilhar senhas ou códigos de autenticação, desconfiar de mensagens que solicitem informações pessoais e consultar regularmente a situação do CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Encontrou uma dívida desconhecida?

Caso o consumidor identifique uma cobrança que não reconhece, o primeiro passo é contestar a dívida junto à empresa responsável.

Se for comprovado que houve fraude, é possível solicitar a retirada da negativação e buscar os meios legais para corrigir a situação.

Nome sujo dificulta acesso ao crédito

Independentemente da origem da dívida, permanecer com o CPF negativado pode dificultar diversas operações financeiras.

Entre elas estão a contratação de empréstimos, financiamentos, novos cartões de crédito, aumento de limite, aluguel de imóveis e até alguns serviços oferecidos por empresas privadas.

Nome sujo e score não são a mesma coisa

Outro ponto destacado pelo Nubank é que muitas pessoas confundem negativação com score de crédito.

Enquanto o nome sujo indica a existência de uma dívida registrada nos órgãos de proteção ao crédito, o score representa uma pontuação calculada a partir do histórico financeiro do consumidor.

Negociar costuma ser o melhor caminho

Para quem realmente possui dívidas, a instituição recomenda buscar a negociação em vez de aguardar a chamada “caducidade” da dívida.

Após a quitação ou o pagamento da primeira parcela de um acordo, a retirada do nome dos cadastros de inadimplentes deve ocorrer dentro do prazo previsto na legislação.

Como evitar ficar com o nome sujo sem ter dívidas?

Segundo o Nubank, a melhor forma de prevenção é proteger os dados pessoais, não compartilhar senhas nem códigos de segurança, desconfiar de contatos suspeitos e consultar frequentemente a situação do CPF nos órgãos de proteção ao crédito.

Caso seja identificada uma dívida desconhecida, o consumidor deve contestar imediatamente a cobrança junto à empresa credora para solicitar a remoção da negativação, caso a fraude seja confirmada.