Informe do Banco Central deve ser lido hoje por clientes com cartão de crédito e PIX do Nubank e Itaú

Banco Central emite informe importante para clientes do Nubank, Itaú e demais bancos brasileiros. Veja detalhes que merecem atenção no Pix e cartão de crédito

Se você usa Pix ou cartão de crédito de bancos como Nubank e Itaú, é importante ficar atento a um aviso recente do Banco Central. A autarquia reforçou o alerta sobre golpes financeiros que estão atingindo justamente os clientes dos bancos que usam esses meios de pagamento no dia a dia.

O motivo do aviso é simples. Com o crescimento do Pix e do uso de cartões, criminosos passaram a explorar esses serviços para aplicar fraudes cada vez mais convincentes. Por isso, entender como esses golpes funcionam deixou de ser um cuidado extra e passou a ser algo essencial.

O informe foi divulgado por meio de um vídeo publicado no perfil oficial do Banco Central no Instagram e atinge clientes de todos os bancos do Brasil. A seguir, confira todos os detalhes e veja como se proteger dessas fraudes no dia a dia.

Golpe do empréstimo falso

De acordo com as informações do Bacen, esse tipo de golpe costuma atingir aqueles clientes que estão precisando de dinheiro com urgência. A proposta chega com facilidade. Um empréstimo rápido, com juros baixos e pouca burocracia.

Mas existe um detalhe que denuncia a fraude. O golpista pede um pagamento antecipado para liberar o crédito. Pode ser uma taxa, seguro ou até um suposto custo obrigatório. Depois que o valor é enviado, o dinheiro prometido nunca chega.

Conforme o BC, instituições sérias não cobram nenhum valor antecipado para liberar empréstimos aos clientes. Esse é um dos sinais mais claros de golpe e todos precisam ficar atentos.

Ligação falsa de central

Aqui, o criminoso entra em contato dizendo que houve uma compra suspeita no seu cartão ou algum problema urgente. A abordagem parece profissional e convincente. Em muitos casos, a pessoa acaba acreditando e passa informações sem perceber o risco.

Os golpistas podem pedir dados do cartão ou até dizer que alguém vai até sua casa buscar o cartão para análise. Isso não acontece na prática.

Bancos não pedem senha, não solicitam dados completos por telefone e não enviam motoboy para recolher cartão. Ao receber esse tipo de ligação, desligue e procure o banco pelos canais oficiais.

Falso site de compras atrai com preços muito baixos

Outro golpe comum acontece na internet. O consumidor encontra um produto com preço muito abaixo do normal e decide comprar. O site parece confiável, mas foi criado apenas para enganar. O pagamento é feito, muitas vezes, via Pix ou boleto, e o produto nunca é entregue.

Para evitar esse tipo de situação, desconfie de preços muito baixos e verifique a reputação da loja. Sempre que possível, use cartão de crédito, que permite contestação em caso de problema.

Mensagem de “amigo” pedindo dinheiro pode ser fraude

Esse golpe usa a emoção para pressionar. A mensagem chega com urgência. Um amigo ou familiar pede Pix, alegando algum problema sério. Na maioria das vezes, o perfil foi clonado. Antes de fazer qualquer transferência, confirme a identidade da pessoa. Uma ligação simples já pode evitar prejuízo.

Como os clientes dos bancos podem se proteger no dia a dia:

Alguns cuidados ajudam a reduzir muito o risco de cair em golpes.

• Nunca compartilhe dados pessoais ou bancários sem confirmação
• Não faça pagamentos antecipados em promessas de crédito
• Sempre confirme informações diretamente com seu banco
• Desconfie de qualquer situação fora do padrão

Como entrar em contato com o Banco Central?

Para entrar em contato com o Bacen, você pode utilizar a Central de Atendimento ao Público, disponível pelo telefone 145, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, no horário de Brasília.

A ligação tem custo de chamada local, inclusive para celulares. Outra opção é preencher o formulário online no site oficial, acessando este link, onde é possível enviar dúvidas, reclamações ou sugestões.

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