Caixa Tem informa quando usuários pagam tarifa para realizar transações no app

O Caixa Tem esclareceu em quais situações os usuários podem pagar tarifas ao realizar transações. Veja os detalhes

Quem usa o aplicativo Caixa Tem para receber benefícios, fazer pagamentos e transferências costuma aproveitar diversos serviços sem pagar nada.

No entanto, nem todas as operações são gratuitas. Em algumas situações, o banco pode cobrar tarifas quando o cliente ultrapassa o limite de serviços básicos oferecidos pela conta.

Por isso, é importante entender quais operações continuam isentas e quando passa a existir cobrança. A seguir, veja em detalhes situações em que os usuários podem pagar tarifas ao realizar transações.

Quando o Caixa Tem cobra tarifa?

A Caixa Econômica Federal informa que a cobrança acontece apenas quando o usuário utiliza mais serviços do que o pacote gratuito disponível para a conta Poupança Social Digital ou Poupança Caixa Tem.

Enquanto o cliente permanecer dentro dos limites estabelecidos, não há cobrança. Caso esses limites sejam ultrapassados, passam a valer as tarifas previstas na tabela oficial do banco para cada tipo de serviço.

Quais serviços continuam gratuitos?

As contas Caixa Tem oferecem uma série de serviços sem custo para os clientes. Entre eles estão:

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• Emissão do cartão de débito virtual.
• Fornecimento do cartão com função débito.
• Segunda via do cartão em situações previstas pela instituição.
• Até dois saques sem cartão por mês.
• Transferências ilimitadas entre contas da própria Caixa.
• Até três transferências por DOC ou TED pela internet a cada mês.
• Até dois extratos mensais com a movimentação dos últimos 30 dias.
• Consultas pela internet.
• Serviços realizados por meios eletrônicos previstos para esse tipo de conta.

Quanto custa quando o limite é ultrapassado?

Depois de utilizar todos os serviços gratuitos disponíveis, o cliente passa a pagar a tarifa correspondente à operação realizada. Entre alguns dos valores informados pela Caixa estão:

• TED presencial: R$ 25.
• TED em canais eletrônicos: R$ 15.
• TED pela internet: R$ 13.
• Transferência entre contas da própria Caixa feita presencialmente: R$ 6,90.
• Transferência entre contas da Caixa em canais eletrônicos ou pela internet: R$ 2,50.

Os valores seguem a tabela de tarifas vigente da instituição e podem ser aplicados somente quando o usuário excede a quantidade de serviços gratuitos disponível para sua conta.

Como evitar cobranças no Caixa Tem?

A melhor forma de não pagar tarifas é utilizar apenas os serviços incluídos no pacote gratuito da conta. Transferências entre contas da própria Caixa pela internet, consultas e outros serviços eletrônicos permanecem sem custo dentro das regras da instituição.

Sempre que houver dúvida, o cliente pode consultar a tabela de tarifas atualizada da Caixa para verificar quais operações são gratuitas e quais podem gerar cobrança após o limite mensal.

Afinal, como abrir uma conta na Caixa?

• Procure uma agência de sua preferência ou um dos Correspondentes Caixa Aqui apresentando sua documentação;
• Na agência, preencha e assine os formulários de adesão;
• Receba o seu cartão e comece a movimentar sua conta.​

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