Caixa Tem informa o que está bloqueando o app de clientes

Caixa Tem confirma o que pode ocasionar o bloqueio de sua conta e é por esse motivo que você precisa de máxima atenção para ficar ciente

Quem recebe benefícios do governo ou trabalhistas, possivelmente usa o Caixa Tem, que é um aplicativo da Caixa Econômica Federal que oferece acesso a uma conta digital com diversos serviços bancários.

Por isso que quem usa regularmente precisa saber que há situações que pode ocasionar o bloqueio. E se não quer perder sua conta, precisa ficar atento ao que pode fazer ela ser bloqueada.

Situações que bloqueiam o Caixa Tem?

Conforme informações do site oficial do Serasa, há algumas situações que podem ocasionar o bloqueio de sua conta. E elas estão listadas abaixo para você ficar ciente e evitar dores de cabeça.

• Limite de transações financeiras: o aplicativo permite movimentações de até R$5.000 por mês. Ultrapassar esse limite pode resultar no bloqueio temporário da conta.
• Informações de cadastro desatualizadas: se as informações do cadastro estiverem desatualizadas ou se você tentar acessar o aplicativo de um celular não cadastrado, seu acesso pode ser bloqueado.

Por isso, se não quer lidar com o bloqueio, basta seguir as dicas abaixo:

Respeite o limite de R$5.000: mantenha suas transações financeiras dentro desse limite mensal;
Mantenha os dados atualizados: atualize seu cadastro sempre que trocar de celular ou e-mail.

Como desbloquear?

Se o bloqueio ocorreu devido ao limite de R$5.000, atualize seu cadastro seguindo estes passos:

• Abra o aplicativo Caixa Tem;
• Selecione “Atualize seu cadastro”;
• Informe os dados solicitados;
• Envie uma foto do seu documento de identificação (RG ou CNH) e uma selfie.

Para desbloquear o aplicativo por falta de atualização de dados, faça o seguinte:

• Abra o aplicativo Caixa Tem.
• Selecione “Atualize seu cadastro”.
• Informe os dados solicitados.

Além disso, vale comentar que a Caixa tem até 48 horas para analisar o pedido e liberar o saldo. Se o desbloqueio não ocorrer, vá até uma agência da Caixa Econômica Federal.

Também é possível falar com a Caixa por telefone, nos números:

• 4004 0 104 para capitais e regiões metropolitanas;
• 0800 104 0 104 para as demais regiões do país.

Quais serviços estão disponíveis no Caixa Tem?

Disponível para todos os cidadãos brasileiros, o aplicativo permite:

• consulta de saldos e extratos;
• transferências de dinheiro via Pix;
• depósitos e recebimento de benefícios sociais;
• contratação de cartões de crédito.

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